29.12.2023

Свердловская транспортная прокуратура защитила права пассажира

Свердловской транспортной прокуратурой в связи с поступившим обращением пассажира проведена проверка соблюдения ОАО АК «Уральские авиалинии» законодательства о защите прав потребителей, воздушного законодательства.

Установлено, что в нарушение Федеральных авиационных правил с пассажира ошибочно взята оплата за услугу «сверхнормативная ручная кладь» стоимостью 3500 рублей.

По результатам рассмотрения внесенного 07.06.2023 прокурором в адрес генерального директора авиакомпании представления выявленные нарушения устранены, пассажиру возвращены денежные средства в полном объеме.

Кроме этого, в отношении юридического лица 29.06.2023 возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.4, которое рассмотрено. Юридическое лицо привлечено к ответственности.

Надзор за исполнением законодательства о защите прав потребителей продолжается.

Транспортный прокурор старший советник юстиции

Д.В. Кириченко