В случае обнаружения пожара необходимо звонить в пожарную охрану по номеру «101» или в единую службу спасения по номеру «112», по данным номерам можно звонить бесплатно и круглосуточно с любого устройства.
После соединения с оператором,  нужно сообщить следующие данные: адрес (район города, улицу, дом и номер квартиры), объект, на котором происходит пожар (во дворе, в квартире, в школе, на складе и т.д.), затем, по возможности, уточнить, что конкретно горит (телевизор, мебель, автомобиль), а также сообщить свою фамилию и телефон.
Говорите по телефону четко и спокойно, без паники.
Знайте, что пока вы сообщаете о пожаре, пожарная часть уже поднята по тревоге и выезжает (все необходимые сведения огнеборцам передадут с помощью радиосвязи).
Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости.
Диспетчеру может понадобиться связаться с вами и попросить дополнительную информацию.
Выйдя из дома, встречайте пожарную машину, показывая самый быстрый и удобный проезд к месту возникшего пожара.
Учтите, что профессионалам гораздо легче потушить огонь в самом начале, поэтому все ваши действия должны быть оперативными.