11.01.2019

Защита прав потребителей в сети «Интернет»

В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2018 № 250-ФЗ внесены изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», устанавливающими новые правила работы товарных агрегаторов - электронных площадок, где можно купить товары разных продавцов.

Теперь на товарного агрегатора возлагается обязанность доведения до сведения потребителей информации о себе и продавце, режиме работы, государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, фамилии, имени, отчестве, а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Данная информация доводится до сведения посредством ее размещения на сайте товарного агрегатора и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В случае предоставления ненадлежащей информации о товаре (работе, услуге) товарный агрегатор будет нести ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Кроме того, у потребителя появляется право требования к владельцу агрегатора возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора в течение 10 дней денежные средства обязан вернуть при одновременном наличии двух условий:

1) товар или услуга, в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок;

2) потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Изменения вступили в силу с 1 января 2019 года.

Помощник прокурора Пригородного района Каханова В.В.